Política de privacidad

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

· RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: CLEPSINUT S.L.

· CIF: B42575068

· Dirección Postal: Camino La Mar 97

· Correo electrónico: contacto@tenteapp.com

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

• Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúe con nosotros, datos de contacto, etc.)

• Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).

• Información comercial si estuviera suscrito a nuestras comunicaciones comerciales.

• Datos sobre sus gustos y preferencias.

• Cuando utilice el canal de denuncias, podremos tratar los datos identificativos y de contacto del informante, si la denuncia no fuera anónima. En todo caso, se

tratan los datos contenidos en la comunicación, lo que puede incluir datos relativos a condenas e infracciones penales y datos relativos a infracciones y sanciones administrativas.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atención al cliente y solicitudes de información.

Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.

2. Para fines de marketing.

En la medida en que sea cliente, se registre en nuestra app o se suscriba a nuestras comunicaciones comerciales, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa.

Debe recordar que puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, en cualquier momento y sin coste, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico del DPD o siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.

3. Para la gestión de redes sociales

En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas. con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.

4. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

5. Canal de denuncias.

Tratamos sus datos personales para recibir, gestionar y tramitar correctamente las informaciones recibidas a través del Sistema interno de información.

6. Selección de personal.

En el caso de que rellene el formulario correspondiente yadjunte su currículum, trataremos sus datos para participar en nuestros procesos de selección como posible solicitante de empleo,respetando al máximo su intimidad.

7. Para su registro en TenteApp.

En caso de que decida registrarse en nuestra aplicación, necesitamos tratar tus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de nuestro departamento de Atención al Cliente.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

1. Atención al cliente y solicitudes de información.

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, otorgado al aceptar las presentes condiciones a través de nuestros formularios web, o bien la relación pre-contractual, al ponerse en contacto con nosotros por los distintos medios incorporados a la web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado. Cuando se dirija a nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente, la base de legitimación es nuestra obligación legal de atender sus consultas.

2. Marketing.

La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta, o nuestro interés legítimo en caso de que fuera cliente.

3. Redes sociales

La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, que se entiende otorgado desde el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.

4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que considere oportunas.

5. Canal de denuncias.

La base de legitimación es la obligación legal del responsable, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. El tratamiento de las categorías especiales de datos personales por razones de un interés público esencial se podrá realizar conforme a lo previsto en el artículo 9.2.g) del Reglamento (UE) 2016/679.

6. Selección de personal.

La base de legitimación es precontractual, si se inscribe a una oferta concreta, o el consentimiento que nos presta al rellenar el formulario correspondiente y, en su caso, adjuntar su currículum vitae.

7. Para su registro en TenteApp.

La base de legitimación es el consentimiento otorgado al registrarse en la aplicación aceptando esta política.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

1. Atención al cliente y solicitudes de información.

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año. Si se convirtiera en cliente, sus datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa vigente que resulte de aplicación al contrato.

2. Marketing

Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales.

3. Redes sociales

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil.

4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

Según lo establecido en la política de cookies.

5. Canal de denuncias.

Los datos personales relativos a las informaciones recibidas y a las investigaciones internas solo se conservarán durante el período que sea necesario y proporcionado a efectos de cumplir con la Ley 2/2023, de 20 de febrero. En ningún caso podrán conservarse los datos por un período superior a diez años.

6. Selección de personal.

Trataremos sus datos mientras sean necesarios para el proceso de selección y, en todo caso, durante el plazo máximo de 1 año.

7. Para su registro en TenteApp.

Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).

Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo: obligación legal, obtengamos su consentimiento expreso o entendamos que existe un interés legítimo por nuestra parte, que le será debidamente comunicado.

Canal de denuncias:

La identidad del informante solo podrá ser comunicada a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora, para las informaciones recibidas incluidas dentro del ámbito de la Ley 2/2023.

En el ámbito de la entidad, únicamente tendrán acceso al sistema el Responsable del Sistema, y el gestor. Podrían tener acceso de forma limitada y en el ámbito de sus competencias:

a) El responsable de recursos humanos o el órgano competente debidamente designado, solo cuando pudiera proceder la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador.

b) El responsable de los servicios jurídicos de la entidad u organismo, si procediera la adopción de medidas legales en relación con los hechos relatados en la comunicación.

c) El delegado de protección de datos.

Será lícito el tratamiento de los datos por otras personas, o incluso su comunicación a terceros, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan

Redes sociales:

No obstante, le informamos que estamos presentes en las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn, X y YouTube, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y servicios de la empresa.

Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.

Debe saber, que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas redes sociales pueden realizar. Sin embargo, cuando estos datos se generen en la red social y deriven de una interacción con nuestra cuenta oficial, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.

Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder: • Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation • Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect • LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy • YouTube: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines • X: https://x.com/es/privacy

De esta manera, antes de pinchar en los logos de las RR. SS. presentes en nuestra página web, puede informarse y realizar un redireccionamiento con previo conocimiento del tratamiento de sus datos y de manera voluntaria.

Otros servicios: · WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es

· Compañías del “Grupo” sobre la base legal del interés legítimo, exclusivamente con fines administrativos internos.

Transferencias internacionales:

Cualquier transferencia internacional de datos personales (por ejemplo, en el caso de uso de cookies, redes sociales, etc.) se basará en su consentimiento expreso, en caso de que no exista una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otra base legal que la legitime.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico al correo electrónico del DPD contacto@tenteapp.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los

cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.